Política de embarque

Obrigado por visitar e fazer compras na LuckyShmily. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Embarque.

Frete grátis em todo o mundo

Fornecemos frete gratuito e discreto em todo o mundo. Mas devido às leis de importação, NÃO TRANSPORTAMOS para os seguintes destinos: Países islâmicos, Índia, Indonésia, Malásia, África. O preço que você vê é o preço final. Sem Surpresa!

Tempo de envio e entrega

Todos os pedidos são processados dentro de 2-3 dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados.

Por favor, aguarde de 2 a 4 semanas para o envio a partir da data em que você fez o pedido. Este é um prazo aproximado. Exceções podem ser aplicadas.

O nosso objetivo é enviar todos os nossos produtos o mais rápido possível para que você possa desfrutar de seus novos itens. Se estivermos passando por um alto volume de pedidos, os embarques poderão ser atrasados em alguns dias. Por favor, aguarde mais dias em trânsito para a entrega. Se houver um atraso significativo no envio de seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.

Por favor, entenda que os tempos de envio estão fora de nosso controle, já que alguns países levam mais tempo na alfândega para liberar um envio. O tempo também é um fator durante invernos ou estações de tufões/furacões. Não podemos garantir absolutamente o tempo de entrega da boneca sexual, mas se você tiver um pedido especial, por favor nos informe e faremos o melhor para atender às suas necessidades.

*Nossos tempos médios de entrega de pedidos, historicamente, têm sido muito mais curtos (cerca de 2-3 semanas), mas nós preferimos o sub-prometimento e a entrega excessiva, do que vice-versa.

Confirmação de embarque e rastreamento de pedidos

Você receberá um e-mail de Confirmação de Embarque assim que seu pedido for enviado contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.

Alfândega, direitos e impostos

LuckyShmily não se responsabiliza por nenhuma alfândega e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

*Como para a Europa, se você quiser que liberemos antecipadamente os direitos de importação e o IVA para você. O status NÃO será atualizado até que o embarque desembarque na Holanda.

Danos

LuckyShmily não é responsável por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se você recebeu seu pedido danificado, favor entrar em contato com a transportadora para apresentar uma reclamação.

Favor salvar todos os materiais de embalagem e mercadorias danificadas antes de apresentar uma reclamação.

Política de Devoluções

Nossa Política de Devolução e Reembolso fornece informações detalhadas sobre as opções e procedimentos para devolução de seu pedido.

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